Claves Comunicación 2.0 - El diálogo (Mercedes Hortelano)

Duration:46:35 min
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Added:February 01 2013
Author:Daniel Millán Hernández
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Tal y como compentaba en una entrada hace tiempo: Hablar es diferente de dialogar (http://bit.ly/vMvmWI)/nPersonalmente estoy convencida de que el diálogo es una capacidad que estamos desarrollando actualmente, entendiendo diálogo como el intercambio de pareceres basado en la profundización de aquellas ideas/sentimientos/... con los que diferimos y, como consecuencia de ello, acercando posturas, ya sea porque tenemos nuevos elementos de juicio o porque, aunque no estemos de acuerdo con ello, adquirimos una mejor comprensión de lo que nuestro interlocutor nos quiere expresar./nSiguiendo con los términos, tan de moda, de comunicación 1.0 vs comunicación 2.0, hay diferencias fundamentales, que nos dan idea de las claves que necesitaríamos para mejorar y pasar de una comunicación 1.0 a una 2.0, entre ellas:/nActitud: Mientras en la comunicación 1.0, esta suele ser reactiva, ya sea defensiva u ofensiva, la comunicación 2.0 supera esa "competitividad" de querer "tener razón" para llegar a una actitud de colaboración que nos permite el "vamos a entendernos"./nMás Información: http://bit.ly/Pni8OO
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